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세금계산서 발급이 가능한가요?
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현금영수증 자진발급제 도입으로 인해 세금계산서는 발급되지 않습니다.
결제하신 내역에 따라서 전자 영수증, 카드매출전표, 현금영수증으로 대체 가능합니다.
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주문한 상품중에 일부 상품에 대해서만 증빙서류를 발급 받을 수는 없나요?
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영수증은 결제하신 단위로 이루어지기 때문에 주문하신 내역 중 일부 상품에 대해서만 분할로 영수증을 발급 받을 수는 없습니다.
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주문 건의 결제금액을 나눠서 영수증을 발행 가능한가요?
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영수증은 결제하신 단위로 이루어지기 때문에 주문하신 내역 중 일부 상품에 대해서만 분할로 영수증을 발급 받을 수는 없습니다.
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현금영수증 발급 내역을 어떻게 확인 하나요?
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상품 수령 후 2~3일 후에 국세청 현금영수증 홈페이지 www.taxsave.go.kr에서 조회 가능합니다.
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현금영수증 발행 가능 금액은 얼마인가요?
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현금영수증 발행 대상 금액은 건당 1원 이상 현금결제시 가능합니다.
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내가 주문한 내역은 어떻게 확인하나요?
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마이페이지 > MY쇼핑 > 주문/배송내역에서 확인 가능합니다.
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상품 문의는 어떻게 하나요?
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홈페이지 상단 고객센터 > FAQ문의에 남겨주시면 영업일 기준 1~2일 내에 답변 드립니다.
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상품 후기는 어떻게 남길 수 있나요?
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배송 완료일로부터 30일 동안 상품후기를 작성하실 수 있습니다. (30일 경과 시 후기 작성이 불가합니다.)
교환/환불 등의 신속한 조치가 필요하시다면, 고객센터로 문의 해 주세요.
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회원탈퇴는 어떻게 하나요?
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회원 탈퇴하는 방법은 다음과 같습니다.
1> 로그인
2> 마이 페이지 > MY정보 > 개인정보확인/수정 > 페이지 하단 [회원탈퇴]클릭
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회원정보 수정은 어떻게 하나요?
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회원정보에서는 이름, 아이디(이메일), 휴대폰번호, 비밀번호, 주소를 수정할 수 있습니다.
마이페이지 > MY정보 > 개인정보확인/수정에서 변경
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회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
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회원 가입시 혜택은 기간에 따라 다르며, 가입 후 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
뿐만 아니라, 다양한 이벤트 참여를 통해 쿠폰, 적립금 등의 혜택을 받으실 수도 있습니다.
비회원의 경우 할인 혜택을 받을 수 없으니, 회원가입을 통해 미래수산에서 제공하는 여러 이벤트 및 할인 혜택을 받아보세요!
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회원가입은 어떻게 하나요?
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취소한 경우 취소 내역은 어디서 확인 하나요
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마이페이지 > 취소/교환/환불내역에서 확인하실 수 있습니다
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주문을 취소했는데, 언제 환불 되나요?
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결제 수단에 따라 환불 일정이 다릅니다.
신용/체크카드: 영업일 3~7일 이내 카드사 승인취소
휴대폰결제: 영업일 2일 내 한도 복구
무통장입금: 등록된 환불 계좌 영업일 1~2일 내 환불
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신용카드로 결제했는데, 다른 방법으로 환불 받을 수 있나요?
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신용카드 결제 후 주문을 취소할 경우 환불은 신용카드 승인 취소로 처리되며, 현금으로 환불이 되지 않습니다.
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반품 접수 했는데, 상품은 언제 가져 가나요?
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